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录入销售订单的时候，产品自由项，输入关键具体的情况如下：录入销售订单的时候，产品自由项，输入关键词检索，出来下拉选框，不管选哪个都是第一个，怎么解决啊！直接检索，无法检索。联系服务商在支持网提交问题不可以在销售订单的自由项里面直接检索吗？不可以在销售订单的自由项里面直接检索吗？先删除自由项的值，自由项哪个单元格为空，再点下拉框注册时提示。产品注册失败（装载程序失败）具体的情况如下：注册时提示。

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财务报表生成xls，提示不能设置类的range属性具体的情况如下：如图，财务报表生成xls，提示不能设置类的range属性，该怎么处理呢？好的刚刚跟客户在远程，他已下班了，明天再看下，谢谢截图看下看了没有隐藏的列该报错是因为报表模板里面存在隐藏的列，解决方法如下：1.将被隐藏的列用鼠标拖显出来即可（列名用ABC依次排序的，可以看出是否有隐藏的列）；2.重新新建一个报表模板。

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T310.6plus在客户端上查询销售单据列表,在单据状态上少了未关闭的选项!具体的情况如下：其他客户端电脑上没有这个问题,都能出现未关闭的选项备份数据更新补丁后查看是否正常。分辨率已经调试过了,也是没有您好，如果是显示问题，建议调整一下屏幕分辨率。T310.6plus在客户端上查询销售单据列表,在单据状态少了未关闭的选项安装的客户登录提示错误具体的情况如下：安装的客户登录提示错误这个报错不是软件的问题呢。

二、大同金蝶财务软件的联系方式

年结问题具体的情况如下：你好，我在进行年结时，打开系统管理，出现以下界面，是什么原因？您好，请参照https://service.chanjet。

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审核销售发票时提示这个是什么意思？具体的情况如下：审核销售发票时提示这个是什么意思？请您打上补丁看一下，单独对一张发票是否可以审核T6出纳管理的异常任务怎么清除？具体的情况如下：T6出纳管理的异常任务怎么清除？都都清除了还是不行这里显示的账套号是出纳挂接的总账对应的账套都点掉下清楚单据锁定里面没有该账套的？保留这个锁定的提示，开始-程序-T6中打开系统管理admin登陆系统管理，点击视图-清除单据锁定，一条一条清除。

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出纳管理怎么年度结转具体的情况如下：出纳管理怎么年度结转登陆出纳通，选择“账套名称”下拉菜单中的“系统管理”进行登陆点击菜单栏账套—年度结账参见此文档：http://service.chanjet.com/zhishi/582a5f506c6db089468014f7进入账套后只有在上面显示账套名，没有显示具体的情况如下：进入账套后只有在上面显示账套名，没有显示账套号的地方，请问在哪能设置同楼上！备份数据，打补丁。

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1.客户来电咨询其生成了一张冲销凭证，为何查询科目余额表数据无变化？2.客户来电咨询其通过远程软件的打印，出现问题，无法打印如何处理？1.勾选包含未记账凭证后，查询数据正常。2.建议客户联系远程软件所属服务商，可能需安装远程打印组件，客户告知明白。客户来电咨询：检验平台中生成来料检验单保存时，提示：检验部门不能为空。怎样处理？指导客户打开质量管理--设置--质量方案--格式设置--将表头的检验部门显示出来。

三、大同金蝶财务软件的联系方式

到货单扣税类别。。。。。。。。。此版本不支持客户来电咨询，应收账龄分析中应收账龄分析，应该显示在3年以上的数据，却在1-30等期间，什么原因？但是显示类型修改为单据，分析类型为应收款，单据现在在976天以上。

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存货自由项取值档案具体的情况如下：存货启用了自由项，自由项的取值档案如何建立二级分类，您好这个没有分类和下级特别说明：问题描述：客户来电咨询，使用用友7.1日记账套打纸，打印明细账，应该做哪些打印设置？电话指导客户检查选项中勾选凭证、账簿套打了，也选择了正确的套打纸，告知客户打开总账-账表-账簿打印-明细账，然后点设置，选择纸张大小。告知客户需要的纸张大小需要在打印机直连电脑添加后才能选择到，客户表示明白了。

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890库存管理产成品入库单保存时，销售出库就出掉了，如何能控制必须产成品入库单审核后，才可以出库？客户是审核时修改现存量，指导客户去掉到货在检量，问题解决。怎么插入凭证具体的情况如下：怎么插入凭证填制凭证下有一个插入保存。批量制单部门过滤条件不起作用建议打上FA补丁后再测试。做材料出库单时录入某存货提示没有生产耗用属性。

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T+12.1有批号管理，请问做销货单时能具体的情况如下：T+12.1有批号管理，请问做销货单时能自动带出批号吗需要在哪里设置参数吗销货单选择了批号管理的存货是可以自动带出批号的。输入批号位数。可以brp计划跑完之后，4个产品记录，生产采购的时候如何合并***********转总账客户称查看供应往来辅助账上栏目显示不全？指导点击还原，解决；采购订单列表查询条件中是个空窗口没有各种条件字段。

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10.0应收应付在做核销时提示某某客户被锁定。告知保持提示错误界面，在系统管理中清除单据锁定。但是客户称没有此帐套的锁定记录。则建议让其他登入软件的同事先退出，客户称不方便，自己再看看。客户询问固定资产做拆分。

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T+库存上下限设置问题具体的情况如下：T+设置了库存上下限，但是不提示请问为什么？补丁没问题的，放心。备份数据打补丁就可以了最新补丁稳定了么？之前有点儿害怕这样看来设置没有问题，右上角的小铃铛下还是没有预警信息的话，建议您更新最新补丁后再查看一下版本号:13.000.001.0004.0117我是说系统管理-选项设置-库存页签的设置。

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客户来电咨询，冲销的凭证要删除，怎么操作？s告知客户先作废冲销凭证，然后整理凭证就可以，客户按照说明操作，问题解决。s890总账1.客户来电咨询打印凭证和打印的纸没有对上２.有台客户端可以打印，另一台不能打印１.带客户设置账簿通-选择U8连续2.告知客户可以将两台客户端设置一致，客户不在电脑旁希望告知可能的方案，告知客户可能性，客户称自己稍后去尝试，称不需要回电同一个产品不同批次，都有结存，由发货单生成普通发票。

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10.1固定资产客户要录入十合一的卡片怎么做？指导增加卡片，客户想要体现具体的数量，告知可以增加卡片项目，客户认为太麻烦，询问如果增加十张一样的卡片，告知先做一张卡片然后在卡片管理中复制并且同步指导操作，客户明白采购运费发票不能自动带出发票号？检查采购发票单据号设置，前缀中有业务员，但增加单据还没有选择业务员，选择业务员后可以自动带出发票号。总账累计折旧和固定资产明细对照，不平您好，删除凭证凭证。

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