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一、会计电算化软件存在的问题案例

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T1plus单机版服务器地址使用原地址不显示账套并无法访问怎么回事？具体的情况如下：T1plus单机版服务器地址使用原地址不显示账套并无法访问怎么回事？您好，计算机--管理--服务和应用程序--服务，把T1PLUS的服务重新启动。如果没有这个文件，需要备份好数据库文件，重新安装。你好，请问这个要填写？具体的情况如下：你好，请问这个要填写？谢谢如果是10.8plus1和10。

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872应收客户称应收结账是提示：存在不同科目单据冲销情况，需要制单，否则会造成...；制单处理中没有记录？指导勾选上核销制单后结账时查看其他处理未制单为否，查看时核销未制单，告知制单方式，客户明白称自行操作；用友U810.1总账填制凭证点击“=”没有反应。切换输入法操作。问题解决。

二、会计电算化软件存在的问题案例

T1普及版具体的情况如下：普及版v11.5不能过单显示PRIMARY已满亲，这是因为电脑中使用的是sql2000，请备份数据，卸载数据库，升级到sql2005后继续使用好的谢谢备份现在的帐套，卸载sql2000。

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咨询个问题，如果Ｔ１普及版是单用户的想从具体的情况如下：咨询个问题，如果Ｔ１普及版是单用户的想从２台电脑上用，一台装成服务器，一台装成客户端，是不是登录客户端的时候需要把服务器退出来，还是说如果单机版的就直接不能这样装好的　我是试一下，谢谢服务器电脑IP地址固定，防火墙关闭，客户端使用服务器固定IP登录进去具体操作步骤您可以参考知识库的服务器连接失败的解决方法：http://service.chanjet。

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客户端登录服务器提示运行错误13类型具体的情况如下：客户端登录服务器提示运行错误13类型不匹配同上把系统短日期格式改成yyyy-mm-dd890，总账。客户往来明细删除后，汇总，辅助期初明细没动静。告知客户建议手动删除辅助取出明细，问题解决。客户端无法连接服务器，装的是简版2000具体的情况如下：客户端无法连接服务器，装的是简版2000数据库请参考上面老师链接排查。

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T6升级至T+，加密狗订了T6查询工具，具体的情况如下：T6升级至T+，加密狗订了T6查询工具，需要在服务器上安装什么版本的？在阿里云上可以部署不？远程软件需要找阿里云的负责人联系确认购买。你要采用云加密，T6使用7.0版本。您好，T6和T+要安装在同一台服务器上，加密狗是不可以部署在阿里云上面的那T6需要安装什么版本呢？需要购买什么远程工具呢？如果购买查询工具，那么T6和T+要安装在同一个服务器中。

三、会计电算化软件存在的问题案例

资产减少之前是不是需要做计提折旧的操作，资产增加呢？告知客户资产减少之前先做计提折旧操作，资产增加不需要，具体可以根据相应提示操作，客户明白。10.1总账上年没有结账，怎么做下年凭证？告知做好帐套备份。

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10.1出纳管理客户称如何增加账户账号呢？告知在设置-系统设置-账户管理中增加，在开户信息中点击参照按钮参照选择即可，客户明白，称自己无权限，待后续再操作872，应收，客户咨询做应收冲应付，应收里有张应收单过滤不出来，为什么？指导客户查应收单据查询，发现本币余额为0，点详细，显示做过核销了，告知原因，客户明白。s你好！有关于食品行业的解决方案吗？求急具体的情况如下：你好！有关于食品行业的解决方案吗。

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客户来电咨询，A客户应收在贷方有余额，B客户现在没有余额，想将A客户的部分余额转给B客户，应该怎么操作？告知客户到转账下做应收冲应收，并账金额填写需要转账的金额就可以，客户按照说明操作后表示明白了。s加密激活问题具体的情况如下：开始订购的软加密激活老是提示该卡已绑定手机号码，绑定手机号也是我自己的，录入信息后提示无效的KEY. 现在更换为硬加密，注册时提示未下载驱动。网上的方法都测试过了，还是不可以。

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客户来电咨询，应收应付结账的时候，提示“采购发票未全部记账”，这部分如果不修改为13年的日期是否有影响？s沟通客户的审核日期设置的业务日期，告知客户可以不修改，等13年的时候，对这些单据进行审核确认应付款。客户表示明白。s需要修改存货的期初，怎么操作？需要取消存货核算做的操作，才能恢复期初记账，修改。810.1采购订单上税率想要修改，如何操作？表头和表体税率都要修改，客户表示不是修改默认带出的表头表体税率。

四、会计电算化软件存在的问题案例

总账结账不能结账，如何处理？成本模块没有结账，用户没有购买成本模块，取消启用后再结账即可。s某一台客户端连接不上服务器~~~~~~~重新做系统尝试T+13.0支持导入收入单吗具体的情况如下：T+13。

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10.1总账修改凭证的时候提示外部系统制单不能修改？固定资产模块的凭证，实际是卡片原值错了，导致凭证错误，指导在固定资产模块删除之前凭证取消计提折旧然后重新修改卡片上原值再重新制单计提折旧，客户明白销售订单不清楚知道客户的开票，做了发货后，修改客户档案上的开票单位，但是开发票时默认带出的还是发货单上的客户测试bug，提交问题财务问题、、、、、、、、、、、、建议周一打财务热线问下。

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老师中途修改数据精度对财务有影响吗？您好，不会，但是只能改大不会能改小，建议操作前备份帐套用友U811.0库存管理客户来电咨询用户现在离职客户询问修改用户名称之前做的单据会改变名称吗？告诉客户会回的。建议客户新建用户客户明白用户咨询采购发票如果取消结算如何处理？取消月末结账删除结算单即可请问报表格式有没有可能设置成：假如这个单元格没有数字则显示0，现在没有数字的话是空的您好，您具体指的是什么报表呢。？利润表。

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用友U811.0总账总账凭证打印带出的编制单位的名称不对指导客户修改账套中的单位名称[固定资产][新年度开账结转]结转之后，旧年度固定资产模块是否可以取消12月结账？结转之后，上年如果总账没结账，并且新年度固定资产没有做过月末结账，上年固定资产可以反结账，注意下年度业务会被删除：存货收发存汇总表的结余与明细账不同。核对ia_subsidiary和ia_summary表。跟踪分析数据。

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