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一、网页版本记账软件

同WO-13-02-0001398发催单邮件lwtyonyou。

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T3已停止工作具体的情况如下：登录T3服务器上提示“T3已停止工作”，这是什么原因呢？防火墙也关了。登录T3提示【T3标准版已停止工作】一般是兼容或者网络连接出现问题，分以下情况处理：1.如果是服务器出现此问题，可按以下方法排查：（1）登录时报错，右击【计算机/我的电脑】-【管理】-【服务和应用程序】，在服务里面找到【T3产品服务】或者【用友通】服务，点击重启服务，然后再登录T3软件；（2）使用过程中报错。

2、会计软件只用总账系统

T3账不平具体的情况如下：期末结账显示对账不平衡，不能结账，如图，我怎么找出错误？亲，看提示是原值对账不平，那您将原始卡片的原值合计和总账期初余额中的固定资产原值核对下，应该是总账那边期初多录入了固定资产期初或者固定资产少填写了原始卡片销售退货单，是否会影响库存？具体的情况如下：销售退货单，是否会影响库存？会。增加库存G612.0需要有新个税补丁和平行记账法补丁吗？还是安装了就可以用呢具体的情况如下：G612。

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输出总账科目帐表时能否有格式。目前没有格式，建议提交需求问题进行处理。注册输入手机号提示格式不对具体的情况如下：注册输入手机号提示格式不对备份账套，打上补丁，执行补丁脚本再去激活即可，补丁已经解决此问题新旧科目转换，新科目中应付职工薪酬下是否还要定义明细科目？可以转换后，再定义。建议用户咨询上级单位，或统一下发的操作手册上的联系人。用户表示先自行联系确认。麻烦问一下。

二、网页版本记账软件

890应收客户询问应收账款有贷方余额，怎么办？客户处不了解具体是之前做了一笔收款单贷方走了应收还是说账务有问题，如果是前者做应收单核销就可以，客户明白先了解一下有问题再来电标准版启用了总账核算模块。

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T3打印不了具体的情况如下：点了打印跳出来这个然后程序就自动关闭了考虑环境问题导致，参照以下链接中的步骤操作：https://service.chanjet.com/school/zhishi/5564175999984aa0288b46d5也是一样的错误如果所有账套都报错一般就是环境问题导致，修改下环境变量，如果只有某一套账报错就考虑账套的数据问题了。演示账套正常吗？点预览时这样您好，预览是否正常。

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请指点核算模块不能上，提示插加密狗，重启具体的情况如下：请指点核算模块不能上，提示插加密狗，重启不行，换插口也不行，怎么办是好呀服务器是您的服务器计算机名称，用户名sa，密码是数据库sa密码；这个怎么弄第二种没事，就是清除异常，可以用请问高人们还有方法吗，第一方法用了不行第二种方法是不是风险大？还是尽量不用？可是我的管理系统，清除异常任务是灰色的，老师您有QQ之类的吗？能帮我看一下吗清除一下异常任务再进行操作。

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TPlusproUpgradeService占内存具体的情况如下：你好，用友T+服务TPlusproUpgradeService非常占内存，主机电脑重新启动就好了，过个两三天又这样，这样每隔两三天重启好麻烦。您备份数据，更新软件到最新补丁后，再观察下，若还是异常，可以联系服务商提交问题到支持网具体分析下问题原因就是这样占内存客户咨询参照采购入库单生成发票，单价没有，怎么办？入库单上是有单价的。

三、网页版本记账软件

用友U872销售管理参照销售发货单做销售发票，不带出客户？***********1陈先生16：45回电16：55回电，客户要求1月22号上午11：00回电11：20回电，无人接听14：28回电，客户不在。

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客户来电咨询：如何反结账？？？？？指导客户在期末ctrl+shift+f6客户咨询：之前月份做的盘点单某存货盘盈多做了，如何处理做红字的其他入库单冲销。s客户咨询：先进先出计价方式，某存货对应入库单的成本单价为11800，对应出库单的成本为1370，相差特别大，怎么造成的。有可能手工指定出库成本导致，建议客户恢复记账后情况出库成本重新记账，7月已经结账，不能恢复，并且已经做了出库调整单调整正确，无需再处理。

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890存货客户来电咨询尚有已经全部暂估但是未进行结算成本处理，不能进行第12期的期末处理，怎么办？同步指导客户先进行结算成本处理，再进行期末处理，问题解决11.1总账为什么在银行日记账选择外币金额式打印出的内容是乱码呢？指导在账簿打印-银行日记账打印，并选项中勾选使用新打印控件打印，打印显示正常，客户明白810.1生产制造实施与维护工具导入物料清单报错，错误提示："NO。

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输入凭证时，鼠标点击借贷方没有反应，1-具体的情况如下：输入凭证时，鼠标点击借贷方没有反应，1--3行分录可以点击，多行分录鼠标就不好用，上下箭头可以修改金额。其他电脑是一样的，打了最新的补丁才发现这样的。1、到其他的客户端看是否这种现象，个别电脑的问题，请清除缓存或者重装T+浏览器；2、所有电脑都这种现象，备份账套更新上软件补丁；打补丁批次管理！可以带出批次对应的价格吗具体的情况如下：批次管理。

四、网页版本记账软件

U11.0总账1.客户来电咨询其银行日记账摘要有点长，如何让其完整显示出来？2.客户来电咨询其打印银行日记账，需要将对方科目和票据号不显示出来，如何操作？1.沟通客户过程中。

1、用友财务软件上年期末

T+普及版先做的销售单，然后做的入库单，具体的情况如下：T+普及版先做的销售单，然后做的入库单，做销售单时提示成本为零，最后月末做结转成本时不准，怎么办？可以，不要生成凭证，如果有了凭证需要先删除销货单如果已经收款核销，是否还可以重新计价？在库存核算中做下重新计价10.1用户问总账新建会计期间后，登录做业务提示开账？指导用户在总账的期初余额中开账，另外说明其他模块相关操作；s跑mrp就报错该数据已被他人修改或删除。

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10.0销售管理客户来电咨询在销售管理中销售发货单生成销售出库单要删除不能删除？销售生单，弃审发货单，自动删除，重新审核，在8月份，出库单在8月份，问题解决。客户来电咨询，在211下建二级科目21101，提示：将自动改为上级科目？告知客户这是个提示，告知21101的设置将和211一样。指导客户同步增加，客户操作成功！客户询问5月份不结账可以做6月份凭证吗？可以，带客户修改选项新增凭证日期为登陆日期。

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890，应收，月结时提示其他处理尚未制单，客户表示有个预收冲应收没有制单，怎么办？询问客户是否需要制单，如果受控科目不一致则需要制单，如果不制单，直接在制单处理里找到这个记录标记隐藏就行。客户明白。s用友U810.0固定资产怎样查看固定资产卡片？指导用户在卡片－卡片管理查询条件中去掉开始使用日期，其他条件都不选直接确定，问题解决用友U890客户来电说添加存货档案提示；页签--labcaption;无法添加，怎么办。

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