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客户咨询，新购买的两辆车，怎么添加？指导客户添加新增卡片。且生成凭证。客户操作成功。新买的软件不会装，请问有没有远程的客服，具体的情况如下：新买的软件不会装，请问有没有远程的客服，请于中午12前帮情安装是的。

1、软件平台开发会计处理

登录15年账套提示演示版，重新注册过，还具体的情况如下：登录15年账套提示演示版，重新注册过，还是会提示演示版，16年的账套就不会，这要怎么办最后再去查看是否正常；这个可以使用工具处理一下：T3升级问题工具之降级处理，请在服务社区-更多-工具下载中进行下载http://service.chanjet.com/main/supportgongju；先备份账套，然后使用工具。

2、财务记账软件英文

10.0UFO客户在新的电脑上装了软件，打开UFO看不到报表了询问客户老电脑的报表复制到新电脑了吗，客户表示没有，告知客户这不是根据操作员保存的，到老电脑点文件另存为把报表导出，拷贝到新电脑，客户明白了。T3固定资产具体的情况如下：T3先做了计提折旧并且生成了凭证，然后做资产减少，把之前计提折旧的凭证删除整理了，想重新计提折旧怎么处理重新计提折旧后在批量制单中选择计提折旧的记录制单即可，如果这里没有折旧记录显示的话。

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这张表被加密了有影响吗？T1-批发零具体的情况如下：这张表被加密了有影响吗？T1-批发零售版外网客户端之前用的vpn登录后软件就可以登录，今天vpn登录好好的软件就是上不去服务器连接失败具体什么表加密，这样看不出来，如果服务器能正常用就行服务器端可以正常使用，这个表被加密没有什么影响吧新建账套看下外网登陆是否正常，之前碰到过表加密出席那服务器链接失败的问题。

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T1plus在录入商品时添加了一项自定义然后勾选了必录不用的话怎么删除具体的情况如下：T1plus在录入商品时添加了一项自定义然后勾选了必录不用的话怎么删除您好，已经使用的自定义项是删除不了的10。

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T1财贸宝10.0，现在发现18日做的一具体的情况如下：T1财贸宝10.0，现在发现18日做的一张进货单录错了单价，红冲并复制时提示库存不足。经查询该进货单共进了两个商品，这两个商品其后没有做出库，但其中有一个商品做该进货单前已有负库存，我以16日、17日、18日的日期分别做了一张数量相同、单价为正确单价的进货单过账后，再操作红冲并复制，仍提示库存不足，该怎么办？商品是什么成本算法的？这种情况建议直接做进货退货单。

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T310.8plus.1数据恢复具体的情况如下：T3客户最近的备份文件没有，只有5月份的，还有最近物理文件，将最近的备份文件恢复进去，然后将物理文件替换成最新的物理文件，但是登录2018年账套时提示登录失败亲，可以登录演示账套看是否正常，如果只有恢复的账套提示登录失败，考虑是数据损坏了，您可以拷贝物理文件后下载数据库修复工具使用：https://service.chanjet。

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跨年度结账后录入凭证提示您无此权限或数据不存在具体的情况如下：跨年度结账后录入凭证提示您无此权限或数据不存在不能把凭证录入到结账了的会计期，请查看凭证的制单日期您好，您看下登陆账套日期和您需要做的凭证日期是否在同一期间，或者重新登陆后再做凭证特别说明：问题描述：客户有一个帐套是13年的，基础数据什么都录入好了，现在想直接做14年的数据如何操作?建议客户重新建立一个14年的帐套。

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11.1，总账，客户咨询修改凭证提示“XX正在执行凭证编辑工作，申请不成功，怎么办？指导客户在对账界面，按ctrl+f6。10.1固定资产客户咨询上个月折旧分配表和折旧清单折旧额不一致？5月还没有做数据，建议反结账。

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发货签回损失处理后如何返回过滤条件是否包含已处理盘点单与库存不一致具体的情况如下：盘点单数量与库存数量不一致如果点锁盘，盘点数量与库存最后的结存数量是一致的。如果不点锁盘，默认提取的是单据日期当天的期初数，勾上【包含当日】，就会取单据日期当天的结存数。金额填不了具体的情况如下：一上系统的最初金额怎么办初始化——现金银行期初里面填您好，期初金额，在初始化中录入采购入库单如何批量进行审核。

2、会计软件用友的介绍

11.0UFO报表客户来电咨询自定义的UFO报表有200多行，分6页显示，如何显示第几页，共几页呢？告知客户软件无法设置，建议客户先输出成EXCEL格式，再打印，客户明白sT+13.0可以复制清理完账套更改本位币么具体的情况如下：T+13.0可以复制清理完账套更改本位币么您好，只能在建立账套的时候设置【本位币】，一旦账套建立成功，【本位币】不能修改。就是改不了被，后台可以改么您好，本位币在期初状态才能修改。

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对账单增加页码对账单增加页码,使用老格式使用7.0套打纸，rjz7.0打印凭证，第一页是正常的，第二页开始向上，向右偏移，如何处理？切换选项中的纸型，然后调整页边距，用户重新打印，没有问题。s销售公司和生产公司的内部交易具体的情况如下：一个客户销售是独立的公司，生产是独立的公司，之间的内部往来交易有好的初处理方式吗？T+有这样的插件吗？您好，T+还处理不了这个内部交易业务。建议联系服务商到支持网提交需求问题。

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用友U872生产订单客户称其生产订单上下达了5个生产，后期对它进行了变更成了2个。现对其进行了完工入库，入库了两个。但是在财务中查看，仍然提示有3个没有完工入库？客户称其是在财务中看到的提示。

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客户端填制凭证时会自动退出。查看服务器和客户端补丁环境是否一致。用友U872存货核算客户咨询11月份存货核算期末处理后对单据生成凭证时过滤不到？带客户去流水账查询11月份单据，发现有记账，没有凭证号，记账人是客户本人，联查其中一张单据只有一行记录，金额不为0，客户称去其他客户端尝试还是一样，后续建议客户去服务器上尝试，后续回电,客户称服务器上也是一样情况，客户称以前出现过这个问题工程师上门处理的。

2、润衡财务软件凭证打印

您好老师！库存管理，vap存货分布表，某操作员查询不了，提示…无视图权限。但已到系统管理里，赋予该操作员库存管理—存货分布表中的视图权限，就是全都打勾了。请问是什么原因？您好，这个应该是视图异常了，您使用账套主管的身份进来，打开这个表，另存一个新视图，然后去给您的操作员这个新视图的权限（这个表的其他权限也给）正常就可以了您好老师，用admin赋权还是账套主管赋权？使用admin登录系统管理赋予权限就可以好的谢谢。

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用友U890UFO他表取数中取数后需要除以1000，如何处理？指导用户修改公式后问题解决。薪资管理用友U8V11.1代理工程师来电咨询：查询工资条件明细表示栏目和数据显示错位了，姓名显示的是人员编码，账号显示的是实发合计等，如何处理。指导重建表无效，建议拨打产品支持部电话。特别说明：问题描述：发票和付款单核销的记录一起合并制单提示有效分录为0？回电客户已经联系代理商处理好了。客户询问一张应收的票据录错了。

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