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T+收款核销问题具体的情况如下：比如销售订单内容是存货A，数量1，金额100，保存审核后做了预收款单100元，然后销货单根据销售订单生成，也是存货A，数量1，金额100，审核形式应收账了，那问题来了，客户收到存货A后发现这个存货里面的一个零件不需要，退还给我们了，这零件价值5元，那这钱应该怎么退，怎么核销，因为只是A存货中的一个零件，没法做退款单。

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用友U810.0应收应付付款单审核的权限已经设置了，为什么审核的按钮是灰色的？让用户先保存付款单，然后再对单据审核，用户明白，留下工号，有问题再来电T3票据通10.5年结具体的情况如下：票据通是不是一定要年结了才可以做下一年，如何年结，有什么是需要注意的？如果是专业版的，需要年结操作，如果是普及版的，不存在年结一说的，专业版年结和出纳管理是一样的，具体的可参照社区文档：https://service.chanjet。

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1、销售关联款选择销售单时没有权限。2具体的情况如下：1、销售关联款选择销售单时没有权限。2、销售选择库存产品时老显示库存余额不足。3、商务入库后，商务也能看到入库明细，但销售走销售出库单时能看到产品，但是显示余额不足。

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服装普及版，零售单出现扫描条码不正常，所具体的情况如下：服装普及版，零售单出现扫描条码不正常，所设条码扫描到零售单中却不是对应的条码，而在记事本中扫描就正常了，怎么回事呢？您好，请在销售单中的条码扫描重新扫描测试，若销售单还不可以，新建空账套测试是否账套的因素引起的，若您按照上述操作仍不能解决问题，请您拨打畅捷通客户服务热线4006600566热线转2号键进行技术咨询，届时会有专业的工程师与您电话沟通。

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17年建账的没有16年的结转的数据，像这具体的情况如下：17年建账的没有16年的结转的数据，像这个是啥回事，要怎么处理？可以设置可以设置这个002为账套主管不？然后在按你说那样操作，年度选2017的，我主要就是结那个大格局那我建议您先参考一下社区的视频教程学习一下：http://service.chanjet.com/hall/type。

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890采购管理客户来电咨询采购订单上面有备注，但是参照采购订单生成的采购入库单没有备注，怎么回事？告知客户到采购管理的采购入库单列表，打开对应的采购入库单，右击表体联查上游单据，查看采购订单是否有备注，现在客户不方便操作，留下工号，客户明白T-UFO可以设置动态表吗具体的情况如下：客户的成本科目设置的有项目辅助，能否在UFO报表设计时，设置成按照项目扩展的动态表。

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810.1应收应付有台客户端登入软件，查看不到应收应付模块？指导用户重新替换MsgBoxHook.dll文件，用户明白。15：52回电用户表示操作人员已经将软件卸载，如有问题再来电，告知工号。11.1，固定资产。

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委外订单子件中的对应的仓库没有，但是在bom中是有对应仓库的，怎么办？告知客户此仓库是优先从BOM中代入，指导客户现在新增一张委外订单，查询子件可以带出对应的仓库。之前已经有一个人被授权了业务报表权限，现具体的情况如下：之前已经有一个人被授权了业务报表权限，现在想换成另一个人，但是提示已超出购买数量，应该怎么处理？已发送，请查收2114574342[540b21469a09c76b0f8b469a,qq]。

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用友U8产品客户来电称打印凭证的时候找不到打印机；建议客户重新安装打印机驱动；远程接入的配置如何设置RAS的技术支持872库存管理客户来电咨询采购到货2999，入库了3000，现在要退货一个如何来退？2、采购月结总是提示采购到货单列表正在使用，不能结账？指导客户做红字的采购入库单，然后做红蓝入库单结算。2、无任何人在用采购到货单，告知客户重启服务器或者清除所有任务。咨询一个ISD安装补丁的问题。

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1、客户来电咨询称打印多栏账里面怎么没有帐表选择1、多栏账A4的纸的得下么1、指导客户在科目账的多栏账增加管理费用多栏账，问题解决。2、告知客户分两张打。客户明白用户填制凭证时提示：制单日期所在月份已经结账？制单日期为1月份，带用户查看1月份已经结账，指导反月结后制单即可，用户操作后表示明白。s872合同管理1.在基础设置档案设置里原来有个合同复制的，现在不能用了，新建了账套以前老账套的合同复制不过来。

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用友U8-11.1存货核算客户来电咨询，期末处理时提示：尚有全部结算未报销的记录？指导客户查看，确实还有记录没有做结算成本处理，告知客户做完结算成本处理之后再操作即可。

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t+资产负债表具体的情况如下：资产负债表未分配利润期末减期初，10月份的和利润表净利润对不上，重新结转损益了，也勾选了包含未记账，但还是对不上管理费用请不要录入贷方，如果是发生在贷方的，请录入借方负数有贷方，但写的负数，最后都结转了损益查看一下本年利润手工录入了凭证，另外查看一下损益类科目中，管理费用或者销售费用中录入了贷方的凭证用余额表里的损益科目和利润表上的数据对一下，看看有没有少。

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应收客户称之前预收款需要退回如何处理？指导切换为红字收款单进行增加单据，客户明白；用友U810.1客户来电咨询：新装的客户端登陆的时候提示：读取数据源出现未知错误？指导客户ping服务器的ip地址不通，告知客户需要请网管同事建立网络的连接，才能正常使用软件。操作员设置了库存管理-材料出库单权限，为啥查询不了材料出库单？您好。您看下基本信息下的基本单据中的材料出库单有没有给操作员U10。

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应收管理详细核算，设置帐龄，期初余额应该如何录入您好，正在确认请稍后。890总账1、客户称删除一个银行科目时提示：已经总账系统或银行账中使用，实际该科目无数据也并没有使用和发生？2、损益科目修改辅助核算时提示科目已使用，时间科目新年度无使用无数据？1、查看科目为10021101，三级科目，建议科目清零后尝试操作不行建议封存科目，客户表示目前还操作不了，自行试试；2、此科目为损益科目在转账定义等设置过也会提示。

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