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客户来电咨询，固定资产中的卡片已经提足折旧，而且实物也没有了，能不能彻底删除掉？告知客户可以做资产减少，减少后5年才可以彻底删除。客户表示明白。10.1总账1、客户称4月份不结账是否可以录入5月份凭证？2、如何给操作员单独设置录入凭证查询帐表权限？1、可以；2、系统管理-权限中设置权限，客户明白；客户来电咨询增加下级科目的时候提示:站点正在运行任务系统注册，增加科目申请不成功，怎么办？指导客户清除所有任务后再增加。

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t3普及版注册提示成功了，但是还是演示版具体的情况如下：t3普及版注册提示成功了，但是还是演示版，已经两天了还是这样，拨打客服电话输入识别码提示已过期具体演示版，加密狗号发到我的邮箱liumxc[000000000000000000445151,chanjet].com，安装的版本是什么。

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本期账目新增投资收益科目，但自动生成利润具体的情况如下：本期账目新增投资收益科目，但自动生成利润表中投资收益的科目金额没有计算，应怎样解决？知道了，我已经改好了。谢谢。本月数公式是在营业利润公式里面+上投资收益这一列本年累计公式不用动。我应该怎样加上呢，直接在公式上加可以吗我发现问题了，营业利润的公式没有把投资收益这个栏次加上你这个投资收益公式应该是错误的，默认取数是贷方数，而你这个怎么取数是借方数据呢。

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T3打不开所提示的具体的情况如下：T3打不开所提示的意思是说您用这个工具的时候提示您上面截图的这个没有关系，直接点击确定就可以了然后重新卸载安装咯这个没有关系，是因为您的电脑上没有安装java.您好。

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我用的是TI商贸宝普及版，我在出入库时可具体的情况如下：我用的是TI商贸宝普及版，我在出入库时可以输入备注信息，打印出来的单据也显示备注的信息，但是导出EXCEL却没有备注这一栏，怎么设置导出来的可以显示我备注过的信息？上条信息中已答复，请查看畅捷通10.8plus2升级最新版本价钱怎样算？具体的情况如下：老师：您好！请问：畅捷通10.8plus2标准版（单总帐）1个点，升级最新版本价钱怎样算？那以后没问题吧。

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T3标准版，发货单设计，明细表头没有货物具体的情况如下：T3标准版，发货单设计，明细表头没有货物名称这个字段。如下图1，设置表头项目名称里面是有“货物名称”这个字段的，但是增加这个字段的时候却找不到这个货物名称字段，如图2。我用单据表头修复工具修复后，还是一样备份账套，用这个工具还原下看看http://service.chanjet.com/tool/574e4d226c6db06c487e9e02我是说的。

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用友U870采购管理客户来电咨询采购单价上的汇率怎么来的？》告诉客户取外部设置里面的汇率这里没有问题就可能手工修改了汇率客户明白用友U810.1固定资产客户已删除6月13号的固定资产卡片，现在想补录一张13号的卡片，咨询如何才能补录日期为13号的卡片告知客户固定资产是按日做控制的,如果后续做了卡片就不能再录入之前日期的卡片了，一定要录为之前日期的卡片就先把该日期之后的卡片删除才能做该日期的卡片。

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客户咨询：能否按照客户分类查询销售订单列表。***********黄先生s指导客户增加过滤了条件客户类别，数据源ccccode，问题解决。10。

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材料出库单可否控制不能录入小数？精度设置。T+云加密查询工具配置文档具体的情况如下：T+云加密查询工具配置文档，麻烦给发一下，谢谢.。QQ366061602//service.chanjet.com/article/58c26b36809707ee7061505d销售费用单怎么分摊到销售货单具体的情况如下：销售费用单怎么分摊到销售货单某【费用单】做了【销售费用分摊单】后。

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10.1固定资产12月份结账提示有制单业务未完成。怎么处理？客户确定已经都生成了凭证，故告知将批量制单中生成凭证的记录都删除即可。T+单据消息具体的情况如下：T+单据设置了内部消息，可是还是接收不到消息，这是什么原因确认下单据消息的设置以及发送时机，如果是勾选的审核，审核后才会发送内部消息，并且检查设置的接收人是否有该业务单据的权限以及消息中心的权限11.1需求规划客户来电预测订单在跑mrp计划跑不出来。

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810.1应收客户来电咨询，有些发票没有制单，如何查询？指导客户进入单据查询，发票查询，然后进入栏目中显示凭证号，只要凭证号是空白的单据都是没有制单的单据，客户明白。

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11.1应付款管理客户咨询先做了一个预付款，沟通客户发现自己打错了，要求转财务线？告知客户这边无法转接，客户自己重新拨打财务线咨询。890成本计算完毕了，发现一张采购发票没有结算，现在结算就可以了？可结算，结算后对对应的采购入库单记账，或做结算成本处理。客户咨询：出口订单保存时提示：部门编码已失效，请检查后重试。业务员编号已失效，请检查后重试。新增的部门、业务员，成立日期、生效日期是2014-1-1。

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11.0基础档案为什么在凭证上录入个人往来的科目，选在不到人员呢？告知客户将人员勾选上是否业务员即可890企业门户客户咨询某几台客户端登录软件时一直停在填制凭证的界面没反应，重启也不行，指导客户配置了host文件，另让客户重装了客户端，客户称没用。cmj已处理我想问一下，在打印凭证时想把现金流一起打印显示在纸质凭证上，怎么设置啊您好，您是白纸打印凭证，还是纸上有格子的打印？白纸的正常是可以显示在科目栏中。

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10.1客户来电咨询客户端重装了操作系统，现在要重装软件?告知客户安装时选择客户端安装即可。852应收款管理如何取消并账操作？客户称是2月做的并账，已经反结账到2月，但是在取消操作中过滤不到此记录。后回电确认，客户后来呼入到财务坐席，财务坐席已将此问题转到二线处理，此单关闭。一线咨询出纳管理中过账的意思。过账后记录不允许修改。用户没开始描述问题，电话中断回电，占线老师，看图片，解释一下您好。

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