财务软件售后怎么样_ 做软件售后客服好吗

2年前 (2023-02-12)财务软件大全8

本篇文章给大家谈谈财务软件售后怎么样，以及做软件售后客服好吗对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

1、选择财务软件前一定要看，4款软件深度测评！！
2、有人清楚速达财务软件怎么样，售后服务方面？
3、畅捷通好会计的售后怎么样，我之前买了个财务软件，售后不作为，就是要钱积极？
4、金财财务软件怎么样
5、中兴通的用友T3财务软件好用吗？售后怎么样？价格合理吗？
6、4Fang财务软件的售后服务如何呢？

选择财务软件前一定要看，4款软件深度测评！！

精斗云会计、畅捷通好会计、柠檬云会计、浪潮云会计，作为时下最受中小企业财务管理人员欢迎的财务软件，其评价褒贬不一：隐形消费、功能不全、软件不稳定、售后找不到人. ...

下面就个人使用感受给大家来一波理性分析！只选对的，不选贵的！

注意：因软件功能较多，但篇幅有限，为此此篇文以整体使用感受为主。

精斗云软件

Rmb：798元/年起

推荐星级： ●●●

使用感受：拥有金蝶24年沉淀品质的精斗云会计，可免费注册试用1个月，建立3-10个账套（会计、会计主管、老板），支持3大会计制度。

页面操作较流畅，满足会计的常规工作。每一步的操作会单独弹出窗口并留存，来回切换很方便。立足于整个产品来说，个人觉得精斗云会计最大的优点即是可以接入他们自己研发的【云报销系统】，支持费用申请、审批、费用分析，合理控制企业费用。

但是有些功能的使用感不是很好，比如说：无法带出常用摘要、需要到模板里进行单独选择；报税，是在每个具体的报表页面，需要仔细寻找，才能看到。老实说我不是很喜欢这个设计，操作起来不方便，个人更倾向于剥离出单独的“税务”模块。同时针对税务风险需要人为检查。

还有一个要吐槽的问题：登录界面很难找。即便收藏到收藏夹，下一次点击进去还是进入别的界面。尤其是对于新用户，要不是因为想为大家好好看看使用怎么样，搁我这性子早就弃用了。

品牌：金蝶品质，24年沉淀，安全可靠。

软件优势：每个功能板块都有操作指引，方便用户操作软件；可链接自有研发产品“云报销”

有待改进：个别功能用起来不够人性化，隐形消费多，如导入账套需要花钱，100元/套，专属售后需要花钱购买。

畅捷通好会计

Rmb：398元/年起（三个版本：普及版、标准版、专业版）

推荐星级： ●●●●●

使用感受：用友畅捷通出品，汇聚用友31年的行业积累。T3团队研发的云财务软件，俗称T3在线版。

好会计可免费试用1个月，账套可以无上限的增加，1个账套起，20元/套。可能我是一个比较追求视觉的人，他们的操作界面设计的很好，让人看了很舒服。

基本做账功能均具备，尤其表扬一下发票稽核功能，真心很实用，自动识别真伪，一键完成凭证...还有期末结账，集成22项监测指标进行检查。

要说好会计的最大优点当属售后增值服务（免费）：每周2节左右的直播课，免费听，基本是对新政的解读；售后很及时且免费，三种方式：1、直接打400电话，2、关注他们的微信公众号（畅捷通好会计）直接提问，回复速度点个赞 3、加售前客服微信，相当于专属的软件顾问，很及时就解决了问题。比如我刚使用的时候，想要导一套账，当时直接在微信公号里面提问是否能帮忙，然后有个销售人员让我加了他微信，远程帮我导账套，竟然还是免费的...并不像柠檬云，还分时间段服务，如果赶上紧急情况，都不能及时得到解决。也不像精斗云，导个账套还要花钱。

我得吐槽一点他的【操作指引】，可能是先入为主吧，很喜欢“精斗云会计”的操作指引，很人性化，其它三款软件真心做不到。好会计只有在一开始的时候有个操作指引弹窗，操作途中若遇到不会的需要去【新手引导】里面看，而且针对的不是某一功能的具体操作指引。这真的是我极力吐槽的一点，对于新接触此软件的用户真心不友好。好在售后服务弥补了这一点。

品牌：用友畅捷通出品，汇聚用友31年的财税品质，安全有保障。

软件亮点：发票稽核、税务风险检测、售后服务以及增值服务领先于其它三款。

有待改进：操作指引不够细化、一键报税的省份较少。

柠檬云软件

Rmb：免费使用

推荐星级： ●●●●

使用感受：深圳易财信息技术公司研发，基本做账功能均具备，相比较其他三款，柠檬云的功能更聚焦，更细分，因此企业选择的时候要考虑好除会计之外，其他人员和软件信息流畅性。

个人觉得柠檬云做的比较好的是每一步的操作保存后，在右下角会出现弹窗提示成功保存，避免出现操作过后忘记保存。同时它的每个功能模块都有导出功能，相较某些软件的只有导入没导出（一般财务软件只有账簿可以导出），要更加的人性化。比如说凭证、科目汇总表都可以导出，对于我这种习惯备份纸质档的人来说，再好不过了。

整个产品的弊端个人觉得当属它的增值服务，即便是免费的软件，那也不能不在乎问题处理吧，售后有两个地方：1、【在线客服】为公众号，有固定工作时间9:30-12:00,14:00-18:30。但咱们财务人员的工作时间可不是这么的固定吧，一旦晚上遇到问题，你想找人询问都找不到；2、【加群】询问。

免费使用固然很有诱惑力，但安全性、咨询迟缓或固定时间解决疑问是需要各位考虑的问题，如果哪天遇到大的财务问题，你找谁说理去。毕竟免费的，能给你做服务就不错了。

再说到对于财务个人的提升，无论是精斗云、好会计、浪潮云都有免费的直播课可以听，但是柠檬云没有，他们的主要营收就是售卖财税课程，只有会员可以免费（开通会员需要888元）。我们可以算一笔账，如果买个财务软件也就6、700，又能保障软件安全、及时解决售后，又能免费听课，你们会选柠檬云还是其它三款？

品牌：深圳易财信息技术公司，是否安全可靠有待考证。

软件亮点：不限账套、永久免费使用。

有待改进：软件服务不好，非工作时间无法达到及时回复；个人能力提升需要花钱（财税课：这笔钱公司不会帮忙出）

浪潮云会计

Rmb：标准版410.86元/账套，专业版1888元/年

推荐星级： ●●●●

使用感受：浪潮财务21年行业沉淀，我使用的是标准版，试用期30天。它的个人版是免费的，仅可以用来记账、结转、出报表，不建议选择。

浪潮云会计与精斗云会计的页面很像，每打开一个功能，都会单独弹出窗口并留存，来回切换很方便。

区别于其它三款软件的是，浪潮云会计拥有【开票】功能，需要单独付费才可使用（即便是已购买产品，依然需要单独付费）；他还有【微信电子发票】功能，是针对在微信小程序开具的电子发票，通过pc端生成凭证，此功能比较鸡肋，不推荐。

个人觉得比较好的一点是【业财一体化】，关联进销存软件，对于商贸行业不要太友好哦。（但是需要同时购买两款软件，才可实现业财一体化）。同时他们每周四也有免费的直播课，不过精品课程培训依然需要付费。

要吐槽的地方也有很多，比如无论是pc端、还是微信移动端，只要不在页面1、2分钟，就会提示从新登陆，又要输入账号、又要输入密码的，真的很麻烦啊！再比如期末结账不做风险项检查，一旦出现问题，工作量很大等等。

品牌：浪潮财务信息化21年行业沉淀

软件亮点：可以开具电子发票、实现业财一体化，N多个城市实现一键报税。

有待改进：重复登录、影响操作；无税务风险检测；无工资表....

这一期的产品使用感受到这里就告一段落了，各位也可以去注册试用一下，如果愿意交流，可以添加我的私人账号，或者直接私信我你的疑问。

财务软件售后怎么样_ 做软件售后客服好吗

有人清楚速达财务软件怎么样，售后服务方面？

速达财务有录入、审核、汇总、记账、查询、打印等功能；独特的凭证冲红、单边凭证及凭证快速查找功能，方便的凭证签字与凭证审核功能均为用户提供了灵活的操作模式；按会计处理规范及凭证类型设置凭证颜色；凭证编号与序号可重排，并区分是否包含已登账凭证；提供表结法与账结法两种结账处理方式。凭证登账可按截止日期进行登账；凭证断号可在凭证说明中查找；结转损益科目的设置结合不同会计主体账务处理的需要，具有自行设置结转对应科目功能。

速达财务分为：财务STD\财务PRO 最高版本速达V3财务PRO/V3财务STD

出纳管理

提供银行存款余额调节表；支持自动对账、手工对账；独有的资金日报表汇总功能，可查询每日实有资金总额并可查阅到相应的账簿；提供支票管理功能，列示已购置支票的领用、核销、未使用、作废等状态。独立的出纳管理系统，既可与账务结合同步应用，亦可单独使用；出纳与会计对账功能，真正做到“账账相符”、“账款相符”；既可手工录入出纳日记账模式，也可从凭证引入数据，与实际业务更相符；支票管理可核销已支付与作废支票。

固定资产

平均年限法、工作量法、双倍余额递减法、年数总和法四种固定资产折旧方法任选；卡片复制功能，不同部门可使用同一固定资产，并自动分配与之相应的折旧额；成批采购固定资产时，可实现多张卡片合并产生会计凭证；根据新会计制度要求对未使用、不需用的固定资产默认计提折旧；固定资产初始化提供本年计提折旧项，便于报表取数；设置固定资产及折旧变动类型，如折旧科目变动、工作量法与其它折旧方法变动；固定资产可按增加、减少、变动、自定义多张卡片汇总生成凭证；计提折旧提供按科目与部门汇总生成凭证功能；丰富的固定资产报表固定资产清单、固定资产增减表及累计折旧明细表、固定资产价值结构分析表等，并可以穿透至明细表及卡片。

现金银行

（仅适用于速达财务Pro/V3财务Pro）

企业的不同资金之间往往需要相互转换，比如缴存现金、提取现金或在不同银行账户间转款，这时就可以使用银行存取款单来进行记录和处理；企业除了采购费用、销售费用以外发生的其他各项费用开支，可以通过费用开支单集中处理，用户能够方便地将每笔费用支出与相应的会计处理进行统一管理；当企业取得主营业务以外的其他收入，如租赁收入、各种咨询收入、技术服务收入、培训收入等，可以通过其他收入单进行管理核算，并且可以随时对其他项目的收入进行跟踪，系统会以汇总和明细表的形式统计出所有其他业务收入。

票据管理

（仅适用于速达财务Pro/V3财务Pro）

系统可以处理企业用于收取款项或支付款项的各种银行票据，包括银行汇票、银行承兑汇票、商业承兑汇票、本票、支票等，并采用全仿真模拟界面，完全符合财务人员使用习惯；系统支持应收票据的背书转让、贴现、收款的处理，并可以对应付票据进行付款的处理。

预算管理

（仅适用于速达财务Pro）

企业的财务、计划等部门可根据企业的经营战略或经营目标，对未来的经营状况、获利情况、现金流量情况进行预测，并以此作为制定具体计划、开展业务、考核评定的指引；在编制具体的预算前，为了明确编制预算应遵循的条件，可以事先设置预算方案，其中一些重要的考核项目包括科目、辅助核算项目、现金流量项目及其预算参数等；在既定的预算方案基础上，计划部门就可以针对指定的预算年度、预算机构着手编制具体的预算数据；对照编制的预算，从凭证中计算相关的实际数，进行针对性的预算分析，可以全面了解预算的执行情况；系统还提供了自定义预算报表的方式，由用户设置预算比较报表的格式和取数公式，并依此生成统计报表。