财务软件售后工程师怎么样_ 财务软件工程师月薪

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售后工程师怎么样

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

1.工作内容

进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;

负责对客户的技术培训工作;

2.薪资行情

发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

售后技术工程师月薪较低,刚入行时可能只有2000元~3000元,之后会根据具体的工作情况有所增长。有时候售后技术工程师需要常常出差,也会有一定的补贴。总体来说,售后技术工程师月薪范围在3000-8000元左右。经验丰富的资深售后技术工程师月薪可以达到15000~20000元左右 。

3.职业发展路径

售后技术工程师直接影响到售后技术服务的质量,从而影响到企业的信誉,地位非常重要。因为售后技术工程师这个职业需要具备优秀的技术技能,还要有良好的分析问题和解决问题的能力,是一个可以练就基本功的职位。所以,售后技术工程师今后既可以往技术方向发展,也可以转而走向管理型道路。一般的售后技术工程师积累较多经验后可发展为技术支持经理,但是如果想往管理型道路发展的话,则需要注意提高自己的管理能力和组织规划能力。

应届生干售后工程师有前景吗

售后这类岗位,包含售后工程师、技术支持、实施工程师,选对公司或业务很重要。

社会大趋势就是,硬件不如软件,业务上要仔细分辨,是政策驱动型还是市场驱动型,政策驱动型,往往会面临后期发展乏力,竞品增多,行业整体红利下降。对于公司,有机会尽量直接选择头部公司,因为其市场份额大,业务十足,对个人来讲出差多,钱才会多。

如果一不小心进入了流线公司,那么就要做好规划,是感觉不太行赶紧去做别的行当,还是呆在这行,如果想呆在这行,建议看准头部公司需求,在小公司猥琐发育两年。总之,要么走市场方向,要么走项目交付方向。人人都觉得搞技术牛,但是不是人人都能成为技术主管,等到了年龄,做技术的最后只能去运维。想搞大钱,市场和项目才是命门。

请问用友的软件服务工程师是个什么样的工作啊

用友的软件服务工程师 分为2种,一种是用友总部的,一种是用友代理的。

我以前是做用友总部的,主要的工作内容就是接呼入电话。总部有电话分流,分到你的电话接,解决就好了。总体来说,比较的简单。还有就是,总部也有出差的用友的软件服务工程师,主是解决电话以及远程解决不了的问题。这样的情况相对来说还是比较的少。

用友的软件服务工程师,实际上就是售后了,这样说就简单了。

不管是总部还是代理的都是售后工程师。

如果你想进开发团队,他有专门的队伍的,但是,这个职务不叫‘用友的软件服务工程师’。没做多久用友的。总部、代理都做过。金蝶还邀请去做他们的顾问,没去。

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