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一、财务软件服务业务的问题和对策

用友U810.1应收客户来电咨询：怎么取消去年的核销？告知客户不能取消，客户表示之前的销售发票和付款单的核销错了，建议客户可以做红字的退补销售发票和红字的付款单核销，然后再做蓝字的退补销售发票和付款单。

1、记账销售什么软件

客户来电咨询：1、总账的期初余额能修改吗？现在是浏览、只读的状态，什么原因？查询应收账款美元的余额，应该怎么查询？s1、告知客户必须将总账反结账、反记账到1月初才能修改期初余额，客户表示明白了；2、和客户了解到启用了应收款管理，客户是想在应收款管理下查询，告知客户查询业务余额表，币种选择美元，客户按照说明操作后，表示自己先查看一下。s客户价格本中设置协议价，不能跟供应商价格本一样设置生效日期和失效日期吗。

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怎么设置人员看不到销售价格？用户权限那里具体的情况如下：怎么设置人员看不到销售价格？用户权限那里没有这样的设置呀用户组权限-其他-查看金额权限的勾不要选择。有天联高级版的技术的联系方式吗？大神们[具体的情况如下：有天联高级版的技术的联系方式吗？大神们[/抱拳][/抱拳]天联高级版的技术？指的是。。。T3创建账套具体的情况如下：您好：资产负债表里没有本年利润，取不出数，怎么处理您好，一般是在利润分配中取数。

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产成品入库数量明明是3,为什么成本计算单具体的情况如下：产成品入库数量明明是3,为什么成本计算单的入库数量是6?双倍可能是数据问题了，建议提交支持网问题吧；试过了删除计算单，重新计算试试吧产量日报也是3,入库单也是3产量日报是多少呢？产量日报来原产成品入库单；A4纸打印凭证，一张纸打印两张，凭证间距具体的情况如下：A4纸打印凭证，一张纸打印两张，凭证间距太小，但是在预览界面调整凭证间距为15后，预览有变化。

二、财务软件服务业务的问题和对策

T1点生成凭证无反应具体的情况如下：T1点生成凭证无反应前两天还可以，现在点生成凭证就无反应，什么问题？T1商贸宝单据生成凭证的前提，必须是安装了T1商贸宝财务增强包、或者是与T3软件做了对接；1.如果是财务增强包。

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872总账客户咨询明细账如何打印目录？告知客户明细账打不了目录，客户明白。请教下下图中标红处的复选框无法勾选，是哪具体的情况如下：请教下下图中标红处的复选框无法勾选，是哪里的问题，谢谢！！！没关系的。呵呵，不好意思，让您见笑了您确定点击是编辑吗？不能双击。双击打开是查看界面，是不可以修改的但是选不上呀您选择该商品，点击编辑之后就可以修改了你好，我设置的是二级路由，B路由能PIN具体的情况如下：你好。

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10.8P2中为何没有民间非营利性组织报具体的情况如下：10.8P2中为何没有民间非营利性组织报表模板实际上是10.8.2版本以后就没有了，10。8.1版本上还有的10.8P1也有室吗确定？刚才不是说10.8以后都没有了吗您可以找下10.8plus1版本及其以前的软件把这个民间非营利性组织报表拷贝过来进行使用就可以了，或者您自定义民间非营利性组织报表进行使用那我现在想使用报表去哪里能找到呢10.8以后的版本没有了。

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见图，圈中的数字怎么来的，不知道，应该不具体的情况如下：见图，圈中的数字怎么来的，不知道，应该不存在的啊！急急急！~！！！有卡片有期初卡片吗，看图应该是期初数据用友U890采购管理客户来电咨询采购发票列表怎么显示本币金额？指导客户打开栏目把金额单价税额显示即可。客户操作成功890用户称销售发票复核的时候提示：列名xxx不明确，而且业务导航中的内容显示不全，用户称近期更换了服务器，怀疑是补丁问题。

三、财务软件服务业务的问题和对策

客户来电找243号工程师继续咨询之前问题。杨先生***********6客户销售订单保存后续修改想再参照其他预订单是否可以？可以，修改订单把表头客户名称删除会重新参照预订单即可，客户操作成功。

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固定资产原始卡片录入时提示已提折旧，不能具体的情况如下：固定资产原始卡片录入时提示已提折旧，不能保存？账套的启用期间是否6月以后。用友U810.1销售发货单现在无法自动流水，咨询为何？末张单据编号是13079999，怀疑流水号满了所致，用户现在没有权限，表示自行修改处理。word打印自定义项没有值时，显示自定义项名称提交支此网普及版总账凭证界面下的现金流量栏目中想要取消显示，如何处理？指导点击凭证右下角第4个图标。

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用户做撤销减少的时候提示折旧已经生成凭证要先删除，用户说没有生成凭证。让用户在查询凭证中把折旧计提的凭证删除然后再做撤销减少用户明白。s同一种货品，存货明细账和收发存汇总表的期具体的情况如下：同一种货品，存货明细账和收发存汇总表的期初不一致，为什么？怎么处理？查询条件选全年试试。我截图给您看一下我截图给您看一下二表取数依据一致，另外账套正常吗。一致请检查查询条件是否一致。

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T+经营分析具体的情况如下：T+经营分析的数据源都是来源于业务模块吗？ 有从总账模块取数的吗？您好，都是来源于业务模块。业务数据T+安装后后，没有web服务没有，重新安具体的情况如下：T+安装后后，没有web服务没有，重新安装了也不行？12.1也有。IIS没有安装的情况下，要使用NginxT+12.2多了一个这个怎么解决的解决了，哈哈12.2标准版亲这是什么版本吗。

四、财务软件服务业务的问题和对策

特别说明：问题描述：总账中填制凭证在哪里？在总账凭证填制凭证中。sT++++++++++具体的情况如下：T+13。

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客户来电咨询发货单开票数量和未开票数量都为0这个是为什么客户是一张退货单参照发货单做的。发货单之前也没有开过票，告知退货单也不需要开票，客户表示明白，问题解决T1产品在不同仓库的产品，可以打印在一张具体的情况如下：T1产品在不同仓库的产品，可以打印在一张纸上面吗？只要是不在同一个仓库的产品，就选不上数量，就打印不在一张纸上面怎么做是无法打印在一张纸上。客户之前问了备份问题，约好14:30回电，刚有来电但是没接到电话。

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890销售管理1、客户称提交发货单提示：操作员没有对应的人员信息。如何处理？2、客户询问如何判断发货单是否有审批流？1、告知客户人员档案需勾选“是否操作员”，使操作员有对应的人员。2、告知客户查看发货单保存后是否可以“提交”，如果可以就说明有审批流，也可以通过工作流控制台查看是否发布了发货单的审批流。10.1，应付款管理。客户删除凭证的时候提示已经做了实时核销。客户应该是之前勾选了实时核销又取消了设置。

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用户的利润表是平的,但是资产负债表的未分配利润数据不对为什么?带用户检查转账定义的期间损益,有一些科目没有设置本年利润科目,定义好然后重新结转损益再出报表,用户明白.s用友U8.72客户来电咨询为何填制凭证时系统提示此项目核算科目没有指定项目大类，是否需要现在指定项目大类同步指导客户进行该会计科目项目大类的指定。客户咨询如何删除采购入库单指导客户删除。s如果我们下单的时候成品bom还没有维护我们选择了非标准生产订单。

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