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一、e会计软件操作指南

数据库已被打开，请关闭后再运行此系统，（具体的情况如下：数据库已被打开，请关闭后再运行此系统，（T1商贸宝U盘版您好，一般提示该报错是数据库文件损坏，先将商贸宝U盘里面的basedb.mdb拷贝出来之后。

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T3标准版不能结账，提示总账和客户往来不具体的情况如下：T3标准版不能结账，提示总账和客户往来不平，查看对账错误是预收账款科目，应该是改了科目导致，现在我应该怎么去修改，求指导各位兄弟姐妹！[/抱拳]这个得查看具体数据的，建议您直接联系代理商协助您提交支持网数据问题，由我们进一步查看具体数据处理我在使用T1记账宝，在应交税费里面添加了具体的情况如下：我在使用T1记账宝，在应交税费里面添加了一个印花税的会计科目。

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t加登录界面空白，一直进度条刷新，按工程具体的情况如下：t加登录界面空白，一直进度条刷新，按工程师说的方案都试了也不行啊，麻烦工程师看下怎么解决。我的操作顺序是，先重新培训数据库，再改端口号再重启服务，再清理缓存，最后登录，还是一直显示白色界面，进度条一直在走win7什么版本，ie什么版本，具体的版本信息win7用的ie浏览器。后来用t加浏览器也不行呢。之前浏览器一直是ie也没问题的操作系统环境和浏览器版本是多少。

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用户录了2月份的记账汇率，已经做了单据，后来又修改了记账汇率，之前的单据会改变为修改后的汇率吗；不会；WIN7系统分机操作缓慢具体的情况如下：WIN7系统分机操作缓慢客户端电脑hosts文件中添加服务器IP与计算机名以管理员身份运行CMD。

二、e会计软件操作指南

用户咨询昨天做凭证的时候，突然断电了，今天进入软件做凭证的时候，提示：该用户还在某工作站....用户现在在客户端上操作，指导用户在对账界面按ctrl+f6进行清除锁定的操作，再做凭证正常。商贸宝11。

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该工资类别业务日期月份超前，请重新选择业具体的情况如下：该工资类别业务日期月份超前，请重新选择业务日期！本工资类别已处理到2016年8月如果连接不了数据库，尝试数据库服务和T3产品服务重新启动看一下清理工具下载后，录入的账套号和会计年度错误，在与SQLServer建立连接时出现与网络相关的，是怎么问题需要您联系服务商去看数据，对于您的科目被锁定问题，请您在系统管理中秦楚异常任务。

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T1财务增强包生凭证提示具体的情况如下：亲，2018年的T1帐套要对应2018年的T3帐套现在T1和T3年结存后，新的帐套需要做财务链接，链接T32019年的帐套恢复记账后，有两张凭证看不到？恢复记账到月初，解决。通用报表查询分析器运行时错误9下标越界具体的情况如下：通用报表查询分析器运行时错误9下标越界此问题需要联系您的服务商处理，通常是涉及到数据库后台表的问题导致。谢谢如何设置凭证打印。

3、记账软件的对比

用友U8其他总账客户在总账中操作提示“其他人员正在操作XXX故不能操作”？指导客户在服务器端清除所有任务单据锁定后，客户查看。问题解决。客户来电咨询，在固定资产模块中生成凭证以后，又回去修改凭证，修改以后保存的时候，提示“现金流量与现金流量表中保存的不一致”？指导客户在凭证界面，点击流量以后，点击重新取数，重新输入现金流量项目，保存成功。用友U810.1咨询能否设置单据到新年度之后从1开始流水。

三、e会计软件操作指南

T+整个板块余额表导出问题具体的情况如下：我想导出整个板块的余额表比如我这个板块AA有BCD三个部门我想导出的余额表显示BCD三个部门的合计，就是AA板块的余额。

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10.1采购管理采购订单设置了发送邮件，用163邮箱可以正常发送，公司内部邮箱无法发送？带客户在运用服务器配置当中的-消息中心配置，客户没有对应的POP3的，只有IMAP，客户称自己更换邮箱处理11.1总账客户咨询打印明细账，期初有余额，本期无发生也打印是灰色的？指导客户吧选项-排页方式选择按月排页，客户明白客户调价单的数量下限是否可以修改客户价格列表中选中此记录，点调价-修改即可客户不能升级。

2、财务软件文件下载失败

请二线老师回电。12:00用户的MRP走不下去，希望生产制造老师给用户回电。用户不知道版本，带出来的是890***********3***********周女士某一个零件跑不出来。13:45再回电,客户用户权限不能查询供需资料查询-物料，需要等领导，但是领导现在开会，不确定什么时候能好，让客户到时再电话直接找我，已告知客户工号用户咨询销售发票参照发货单后发现折扣额等于含税金额，造成价税合计为0了，怎么回事。

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用友U8普及版库存管理有个存货之前一致都是数量是6.8公斤，件数是2件，但去年操作不到，导致13年期末结存数量是0，件数是1；但年结后查看库存台账，期初结存数量和件数都是0，怎么会这样？指导客户在期初结存中查看，期初结存数量和件数也都是0。告知客户可能是年结时数量汇总有问题；建议客户可以将14年的期初结存和13年的期末库存比对下，若有问题。

四、e会计软件操作指南

应收。收款单s应收账款-部门+客户，原来下销售部，此部门不在使用，13年后如何处理期初余额？用户需要新增部门，告知先增加部门档案，然后在往来明细界面调整应收账款科目的期初余额s810.1存货核算1。

1、软件销售成本会计分录

890固定资产如何在卡片管理的查询条件界面增加一个加载方案，将存货地点增加为一个条件？指导客户设置加载方案，增加个人方案，设置为缺省，将存放地点设为常用即可。T+采购入库单，汇总地方数量2不累加具体的情况如下：T+采购入库单汇总地方，数量1有累加，但是数量单位2为什么不累加呢找到了谢谢我的这个没法选汇总您设置--单据设置中把实收数量2设置成汇总值看一下能不能带出来怎么修改外部凭证金额数据？您好，此问题已重复提交哦。

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客户咨询：进入会计科目时提示：只能以查询方式进入，不能修改。清楚异常任务、锁定单据无效，852版本给客户发清楚异常任务工具。s用户13年的凭证错误，已经结转的14年，咨询如何调整？告知可以只调整14年的期初余额；用友U811.1企业门户安装客户端怎么选择安装模式选择经典应用模式选择客户端安装即可1.有质检属性的存货在到货单的哪里可以控制此单不进行质检？2.到货单是否可以自动生成报检单？1。

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总账模块的功能要等结账后才能开通2019年？您好，不需要，需要以2018.12.31日登录后，到基础设置-基本信息-会计期间增加2019年的会计期间，在以2019年登录后，到总账的期初余额中开账，不要点结转，就可以录入凭证了。操作前做好账套备份。不是的，新建2019年的会计期间，在2019年开账就可以使用了您好，请稍等，正在协调人员处理。用友U8使用TXT文本进行凭证导入时，能不能把保存的操作必须操作。

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