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一、记账软件调查问卷

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二、记账软件调查问卷

注册问题具体的情况如下：注册时，输入畅捷通账号密码，旁边没打勾，点旁边的忘记密码也没反应，是什么问题？怎么清缓存？云激活吗？清缓存，你用这些账号登服务社区或畅捷通官网能不能正常登录不是这个问题，我输了其他账号也不行亲。

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11.1客户来电咨询存货的生产日期和失效日期错了怎么办？告知客户在失效日期维护里修改失效日期为正确日期即可。1、固定资产科目下新增加一个下级科目提示新增科目将自动改为上级科目相同的设置，是否继续？2、科目需要设置项目核算，怎么操作？1、用户表示固定资产科目没有使用，告知用户有这个提示不用管它，继续增加科目即可。2、科目设置里勾选项目核算，然后在基础档案-财务-项目目录里增加一个普通项目大类，在设置项目分类。

三、记账软件调查问卷

870总账客户称使用非套打打印银行日记账，是否可以不打印‘结算号’一栏目？建议在查询界面上打印，如果要调整模板需要提交，客户接受称有需要在来电；总账结账的时候提示没有通过检查，如何处理？上一步，发现有一张凭证未记账导致。

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表体仓库不能为空具体的情况如下：表体仓库不能为空怎么回事您好，截图提示了您，您是合并流程吗，或者是不是设置了销货单自动生成出库单，这二种情况下，需要录入好相应的仓库。存货核算生成凭证，报销的采购入库单生成凭证贷方科目显示暂估科目？指导用户做结算成本处理，然后生成凭证，问题解决打印模板设计好了，为啥显示不出来，但是在别的电脑上可以显示？这是什么原因？具体的情况如下：打印模板设计好了，为啥显示不出来。

四、记账软件调查问卷

客户来电咨询：1.如果只是录入了采购发票，发票并未与入库单做结算，成本管理中做成本运算时，提示：有未结算成本处理的记录。为什么？2.能否通过结算日期查看采购发票列表？1.告知客户是有入库单与发票做了结算。

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如何批量打印明细账？？？指导客户修改选项取消套打，在账簿打印中的明细账打印中打印即可10.0UFO客户来电咨询找不到资产负债表哪个路径下了。指导客户用搜索功能将报表搜索出来，问题解决。10.1，应付款管理。客户做了一张正常应付单，一张为了调整与总账一致用的应付单，都是蓝字的，客户询问后面调整的需要不需要核销。以客户描述判断，是不需要核销的，这样才能与总账数据是一致的，客户明白。s客户咨询销售订单列表汇总显示的时候。

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10.1系统管理某个操作员所属角色授权了，但是登陆软件没有任何节点，为什么？指导客户对操作员授权，可以登陆软件，但是还是任何节点都没有。指导客户注销操作员后再启用，问题依旧。新建操作员正常，建议客户使用新建的操作员，客户称自己在后台查看下，告知客户如果改后台，先做帐套备份，客户明白。用友U813.0账套启用外币核算，本位币为美元，外币为缅币，填制凭证时提示超出误差，实际业务收的是缅币，根据汇率算美元，要怎么处理。

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请二线老师回电。总账凭证-导入凭证的时候用户删除了方案，怎么恢复？应该是一个二次开发的功能。11.188122721法女士不留手机结转凭证的方案是自己增加的，指导用户设置结转方案。用友U852总账代理商来电咨询总账模块不能结账，工作报告显示固定资产未结账，固定资产结账时提示对账不平？建议客户拨打U8产品支持部咨询电话：01062485766。#总帐#总帐与出纳对账时，界面什么都没有。已经在科目设置了现金银行科目了。

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