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一、财务软件售后服务岗位职责

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客户使用的是T3标准版由于加密狗坏了，这具体的情况如下：客户使用的是T3标准版由于加密狗坏了，这次换了软加密，请问不是使用11.0的版本，如何注册。能不能发一个添加和删除用友T3服务的程序给我那就好按照http://service.chanjet.com/zhishi/573c120a05e9052f753bee32，这个文档中注册了。那个密码是16位。

二、财务软件售后服务岗位职责

单据设计中想删除采购入库单中税率、价税合具体的情况如下：单据设计中想删除采购入库单中税率、价税合计两列，改动保存后，填制采购入库单保存时，提示381单据保存时失败。单据模版修复工具在哪里？怎么操作。

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录单时“金额”可以四舍五入到整数吗？具体的情况如下：录单时“金额”可以四舍五入到整数吗？不可以，只能是调整小数位录单界面的金额可以单独设置四舍五入吗？打印出来是可以调整的您打开打印报表设计，右键该单元格，格式变量，选择数字，右边选择第二种格式，小数位输入0即可客户说以前打印出来的金额都是整数，在打印格式里边可以调整吗？只能四舍五入到您设置的小数点位数要到整数位的话，只能是小数点位0871，总账。

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报表中心-经营毛利统计表的时间过滤无效，具体的情况如下：报表中心-经营毛利统计表的时间过滤无效，只能显示当月的数据你好，如果时间过滤无效，请你提交支持网问题查看，谢谢11.0库存管理扫描枪可以用吗？告知客户要购买条形码管理，扫描条形码，客户明白了。客户来电咨询：总账未通过工作总结是什么原因？？？指导客户查看应收应付没有结账客户咨询1.仓库可用设置下级仓库吗？2.怎么查询存货的总计出库数量？3。

三、财务软件售后服务岗位职责

10.0　应付月末结账时显示：付款单据全部记账为否？点击否，是空的。指导客户在付款单据审核界面过滤出一条去年的单据，客户需要与财务人员确认是什么单据再做处理，确认后再来电，留下工号。

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生成凭证时不想合并，想按单生成，10张单具体的情况如下：生成凭证时不想合并，想按单生成，10张单生成10张凭证，如何设置是的。手工？修改合并号，一个单据一个合并号。不参与可用量的仓库可以不允许0库存出库吗具体的情况如下：不参与可用量的仓库可以不允许0库存出库吗您做好备份，更新下补丁看看吧。看现在做单是不是控制了，如果现在还允许负库存出的话，就有问题了。没有参与可用量，不允许负库存是非常早就已经关了。

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T+普及版，打了最新补丁后，有一个账套资产负债表没有年初数，其他账套没有问题具体的情况如下：T+普及版，打了最新补丁后，有一个账套资产负债表没有年初数，其他账套没有问题建议联系服务商，在服务社区--伙伴中心提交问题，并提交问题数据解决；我刚修改了一下公式，都不能取数，而且我还恢复成系统默认的了您好，对比一下公式与其它账套是否一致，年初数取的初始化--科目期初余额，看对应的公式科目有没有余额；您好。

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T+12.0标准版，销货单，单据编号格式具体的情况如下：T+12.0标准版，销货单，单据编号格式，年-月-流水号（4位），本月流水号3000多张，现在新增单据后，点保存，系统提示“单据编号超出最大范围”，请问这是什么问题？？？单据设置，单据编码设置，是否设置正常。建议仔细检查。优先更新软件补丁。收款单，一点击菜单，也报这个提示。截图发了，请看下什么原因？建议截图显示问题症状。4位的末尾流水号支持到9999。

四、财务软件售后服务岗位职责

用友U872采购客户咨询为什么采购发票界面上方的结算按钮是灰色的？告知发票必须是参照入库单做的才可以点击结算按钮，如果不是参照入库单做则为灰色不能点击，客户明白872.客户查明细账行数据都串位置了。点还原后问题解决。

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用友U810.1总账咨询激活恢复凭证记账怎么操作？对账界面按ctrl+HU10.1客户来电咨询在用友U8软件生产订单操作时系统提示：MSDTC不可用告知用户联系U8代理派工程师上门处理，客户表示明白。库存管理调拨单参照生产订单生成，如何能将生产订单号带到其他出入库单上？指导客户在调拨单和其他出入库单表体增加相同自定义项，调拨单表体的自定义项等于生产订单号，客户明白。

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用户咨询怎么反结账？？？？？？？让用户在结账界面按快捷键反结账即可用户明白打印的问题~~~~~~~~~~~~~~~电话指导，自行修改用户的无形资产应该是减去累计摊销的，但是现在加上了，怎么设置？怎么在公式中直接加上一个数字。用户每个月利润是不结转的，资产负债表中怎么取利润的数据。让用户把公式中加号改为减号，因为用户只取了期末余额没有考虑方向，所以直接减去即可用户明白。让用户在定义公式界面加上这个数据用户明白。

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发放年终奖的时候，当月工资低于3500，是否会补齐差额？补齐11.0采购管理客户咨询，原币单价和本币单价的区别？告知若有外币业务的话，原币是指的外币单价，本币是指人民币单价。用友U811.1UFO现金流量表中加:期初现金及现金等价物中为空,怎么处理?指导用户在格式状态清除公式,在数据状态清除数字,然后重新录入关键字,问题解决客户价格单列表,小数点后怎么增加到4位您好，您是要修改单价的小数为吗。

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