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10.1应收应付客户咨询预收冲应收过滤不出单据？这笔预付款是2011年的期初，没有单据。告知客户没有单据不能做预收冲应收，告知客户要做单据调整。

1、电脑财务软件设置

怎么存货我已经启用了批号管理，在做入库单具体的情况如下：怎么存货我已经启用了批号管理，在做入库单的时候填不了批号？好的额，我点一下业务设置那里，现在又可以了······截图我看些两处勾选的，还有填制单据界面勾了库存业务范围设置也勾选了？勾选了存货档案上也有是否启用批次管理，勾选了吗_刘明新批号显示出来了，是灰色的单据格式设置中，把批号显示出来不小心期间没结转就记帐了。

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在客户档案里有的客户，并且是会员，在零售POS产生会员销售了能统计出来吗？具体的情况如下：在客户档案里有的客户，并且是会员，在零售POS产生会员销售了，如果统计这个客户的销售数据，这部分能统计出来吗？无法在一张表上体现要分开查询如果这个客户在在系统中有客户档案，并且是会员，有批发的销售数据，也有零售POS的销售数据，能在一张表中查询出来这个客户会员的总的销售数据吗？零售数据中心里按会员查找如果这个客户是会员。

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T3普及版登录后单位名称哪里显示是乱码具体的情况如下：T3普及版登录后单位名称哪里显示是乱码最新补丁了软件重新安装了都没有用是的这个不影响做账很多客户都会接受的说不清楚环境问题的多跟那个关系不大的哈，都是环境问题。恩，估计是客户的单位名字太长了，直接改为用友软件，客户也比较能接受不是吧那么坑我也碰到过的，后来注册信息里去把单位名字改为用友软件好吧这个如果都改了的话那就是系统原因，最简单的方法就是重装系统了。

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T3问题具体的情况如下：总共3个年度181920然后升级报错把18年降级了升级成功了为什么不能选19年和20年呢只能选18年现在升级19年还是报错用这个工具试下https://service.chanjet。

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T6数据能转T+吗。T6里面有生产管理具体的情况如下：T6数据能转T+吗。T6里面有生产管理委外管理。T6供应链的数据只有期末余额会结转到T+中作为T+的期初余额，单据什么的升级不了的。T3标准版安装成功后，初始化报错具体的情况如下：提示：[microsoft][ODBC驱动程序管理器]未发现数据源名称并且未指定默认驱动程序 若是刚安装的还没有任何数据。

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这预付帐款的数,上个月的和这个月的期末数具体的情况如下：这预付帐款的数,上个月的和这个月的期末数怎么就不一样,这个月也没有录入,不知道怎么回事这种情况没有遇见过。。。没有发生取数发生变化...是啊,所以好奇怪本月没有做过任何凭证吗？您好T1普及版销售单打印可具体的情况如下：您好T1普及版销售单打印可以设置显示以前拿货次数吗这个设置不了呢我是G3用户，今天出现的问题我重装了4遍具体的情况如下：我是G3用户。

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批量生成发货单不能修改发货地址提交支持网这个第三方组件一直修复不好，手工如何安装具体的情况如下：这个第三方组件一直修复不好，手工如何安装？打印就是这个情况，http://service.chanjet.com/message/57d757676c6db0a67eae3da9同时检测也不正常。您现在是打印有什么异常还是什么情况。手工安装了还是提示那样。点开哪里看？第三方组件即是cellweb5打印插件。

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怎么建立新年度账，结转上一年度数据？具体的情况如下：怎么建立新年度账，结转上一年度数据？具体可参阅T+年度处理支持网年结专区http://support.chanjet。

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销售出去的货物，然后对方退货了具体的情况如下：请问：销售出去的货物，然后对方退货了，我是在销售单里面退货，红字做吗？然后再出库吗？您好，是的，如果已经销货单和销售出库单，需要做红字销货单，红字销货单生成红字销售出库单。打印的时候怎么隔2秒才打印一张？告知客户没有这样的设置，客户格式打印也是正确，建议客户重装打印驱动尝试借入借用单参照不到某存货，手工录入提示“不存在或者没有销售属性或者没有权限或者停用。

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用友U890应收款管理客户来电咨询：她在12年录了一张收款单，13年一月份已经做了收款单和发票的核销，在单据查询的详细页面也看到了核销情况，但是在手工核销里面还是会找到这张收款单，该如何处理？数据库出了问题，需上门，客户表示不用上门，不用处理了890总账客户称填制凭证时提示票号不能为空；指导取消结算方式和票号必录不要勾选即可；解决；810.0总账客户来电表示期间损益结转发现还有科目未结转。

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工具栏目太狭窄了了看不清楚影响操作，为什么？告之客户这是因为在system32目录下的一个文件MSCOMCTL.OCX被毁坏了，指导客户去正常电脑下去拷贝该文件替换有问题电脑中的文件，再对该文件进行注册，路径为：regsvr32"C:\WINDOWS\system32\MSCOMCTL.OCX"用友U8-11.1合同管理客户来电咨询，合同的收款计划的一些列没有？同步操作，不行，建议稍后回电，一直回电不通，此单关闭。

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用友U871采购管理请购单等单据保存时提示数据库正在处理其他任务，请稍后再试，如何处理？客户表示自己在数据库中查询到是语句的问题。沟通后了解到分公司已经提交问题到总部，则建议客户等分公司工程师反馈，客户明白。

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11.0出纳管理客户咨询出纳管理的流程，做完了现金日记账银行日记账对账后做什么？如果都做完了可以结账，客户咨询不用审核签字吗，告知在日记账中签字然后制单，在总账审核，客户不懂软件建议可以看F1帮助。1.材料出库单合并制单生成凭证时提示没有制单的记录？2.客户称有一张2012年的其他入库单在正常单据里记不了账？3.期末处理时提示有单价为空的红色记录？1.材料出库单上的金额都是为0。

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特别说明：问题描述：用户说银行的存折账号长度怎么修改，原来是18位，现在要变成19位；设置-银行账户名称中修改位数；s存货档案的领料批量有什么用？委外订单进行领料及调拨时，系统将执行的领料量调整为领料批量的整数倍客户来电咨询，账簿打印下打印客户往来明细账，现在提示没有可打印的数据，怎么解决？s告知客户将有期初和最后一页未满页也打印都勾选，再预览看一下是否能打开，客户表示明白了。s客户咨询：发货单做的是外币。

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客户来电，要求指导导入期初余额辅助核算信息。指导客户使用快速实施工具，导入期初数。请问有个存货是服务费，之前没有勾选应税劳务属性，做了销售订单到销售发票，由于存货核算中是以销售发票核算销售成本的，所以记账后明细账中有一个-5的结存，实际上也是没有销售出库单的，想问下，如果存货档案中勾选上了应税劳务是不是就不会有这种情况？那现在这已经做了的-5怎么调整呢？谢谢您好，您做红字发票5个红冲之后，再去勾选劳务属性您好。

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