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用户表示总账中打印明细账账簿时不想打印摘要中的项目，如何设置？指导用户到明细账查询界面，点击摘要，将摘要中的项目取消勾选，用户操作后问题解决。固定资产客户称如何查看每个月份当月份的到期的卡片的帐表。

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T1商贸宝批发零售版12.6服务器反应具体的情况如下：T1商贸宝批发零售版12.6服务器反应很慢而且软件一闪一闪的，基本无法操作。客户端操作正常。排除显卡驱动问题，其他软件使用正常。请问可能是什么原因导致的？您换一台主机或是显示器，若是正常的话，还是您电脑环境的问题。显卡和显示器连接的情况排除了，只有T1闪屏。您好，屏幕一直再闪或是一节一节的出现基本上都是由于显卡的问题。

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查询明细账出现问题具体的情况如下：查询明细账出现问题可以了，谢了计算机名字带有-，修改下检查一下计算机名称是否含有特殊字符像‘-’等，如果有特殊字符请修改为纯英文名称，修改完计算机名称重启电脑再登录；还有检查系统日期格式是否符合下面的要求：短日期格式：yyyy-MM-dd，长日期格式：yyyy'年'M'月'd'日'。（检查方法：点击”开始菜单“-”控制面板“。

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T3导出报表提示没有安装excel具体的情况如下：，已经安装完整版office2007，卸载重装3遍了，还是不行，怎么解决呢？用360卫士这种再清理下无用的注册表项WPS已经卸载，安装路径也已经删除您好，电脑上有装WPS么？有的话卸载下G6E打印凭证时设置界面纸型不能更改只具体的情况如下：G6E打印凭证时设置界面纸型不能更改只能默认“信纸”如图客户用的是7.1套打已经测试过的方法：更换其它套打模板。

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T1批发标准版具体的情况如下：客户使用是11.5的T1。现在再增加多几个打印格式。如何处理不可以，也是默认4个；客户升级到最新的13。

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T3普及版11.0云加密，注册提示掉用云具体的情况如下：T3普及版11.0云加密，注册提示掉用云接口异常！也更新对应版本最新补丁包了！还是无用功，求解？恩，解决就好。不谢！注册账号问题，已处理，谢谢！补丁打完，执行脚本了吗？需要执行。如果执行了，重启一下产品服务，再激活看看没有，客户新购的！之前可以正常使用，突然要激活，输入账户密码就提示这个报错！您是咱们伙伴吧？您这个账户，是不是给其他客户激活过。

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客户咨询怎么进行年结？用友U810.112年12月已经结账。建议客户先进行帐套备份，再进行开账，结转，客户明白。T1记账宝登陆的时候提示无效的书签，这是具体的情况如下：T1记账宝登陆的时候提示无效的书签，这是怎么回事？记账宝的zwset.mdb坏了，请参考此文档修复：http://service.chanjet.com/zhishi/56443a2cb5f4e6292652c808您好！这里能不能加上重量。

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客户来电咨询为何查询总账余额表时是一年一年的显示？告知用户年度账与账套库的概念，且开账结转方式的影响，客户告知明白。和用友电票平台对接后，可以开票成功但是开票结果信息不回写具体的情况如下：和用友电票平台对接后，手动在销售管理-销售发票填制一张发票，在税控接口里选择这张发票直接开票，可以开票成功（可以收到电票邮件）但是开票结果信息不回写销售发票。但是参照销货单生成的一张发票。

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T+零售可以设置商品在不同门店，不同价具体的情况如下：T+零售可以设置商品在不同门店，不同价格吗？基础档案里可以设置门店价格本。应付30w，请款30w，而实际付款13w，软件中如何处理？s参照请款单生成13w的付款单。

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网报ip地址从哪里改？......s询问过程中用户找到配置窗口修改成功了销售费用可以查询部门明细账，但是选择不到管理费用，什么原因？管理费用设置的是个人往来，所有在部门明细账中不能查询。s请二线工程师回电！用友U8-9.0采购管理客户来电说要修改请购单的审批流，通过部门作为判断条件，审批流走到各个部门的主管。目前审批流只有一个人。客户没有做过审批流，电话沟通不便，需要二线工程师指导。

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客户从T3升级到T+标出纳设置里面没有具体的情况如下：客户从T3升级到T+标出纳设置里面没有排序的按钮，版本是最新版更新过补丁编辑界面没有，查询界面是有的这边测试是有的，您的补丁是多少号。请稍等，这边确认下是否有这个情况。不止T3升级T+我这边装的12.2更新补丁启用的出纳也没有设置排序的功能排序是如图上的界面显示，没有可以控制的地方，如果是升级过来的才不显示的话，建议您到支持网上提交反馈下。T+13。

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总账客户称填制凭证日带出了3月份的日期？指导查看填制凭证中的选项中修改新增凭证的日期带出设置，客户明白；期初资产卡片和新增固定资产卡片有什么区别呢？具体的情况如下：期初资产卡片和新增固定资产卡片有什么区别呢？初始化中录入的是建立账套时固定资产的期初余额，新增的就是作为本月的发生录入的卡片客户来电咨询：查询帐表的时候提示：运行时错误‘430’，类不支持自动化或不支持期望的接口？只有2台客户端是这样的。

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890总账打印凭证1，怎么修改记账凭证四个字的大小2，怎么不打印编制单位3，怎么调整摘要打印列宽？指导客户勾选使用新打印控件打印1，在详细格式设置-表体设置-标题字体和颜色，修改字体2，详细格式设置-表头表尾。

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T+打印凭证预览时间很长具体的情况如下：T+12.3 有一个账套打印凭证预览时间很长，其他账套正常打印少量的凭证也是一样吗，请联系支持网提交数据检查下u10.1总账客户咨询银行对账显示出来2012年的？跟客户确认得之之前取消的勾兑，建议客户重新两清，客户明白2018年年结了，2019年开账结转了，有供应链模块，用数据卸出是不是只是把库断开了，期初那些不会动您好。

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11.0采购管理如何控制不允许手工增加采购订单，要参照合同、销售订单等生成？建议客户通过采购业务流程来实现，把对应的业务类型、采购类型都设置采购业务流程，采购业务流程不允许手工输入订单，采购订单上的采购类型设置为必输。870总账客户来电咨询如何设置应付受控科目能在总账中使用呢？告知客户到总账-设置-选项-凭证中勾选可以使用应付受控科目，客户明白问题描述：应付款管理制单时如何合并制单？用户现结制单时没有带出借方科目。

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10.1库存管理形态转换单转出和转入都有单价，但是生成的入库单怎么没有单价，财务无法记账？下查入库单没有，告知客户做形态转换单记账是可以手工输入的。用友U8审批流和移动审批支持数字认证或者电子签名吗您好，审批流说指移动审批吗？U8已经有对应的app可进行移动审批操作用友U810.0企业门户客户咨询软件安装之后自动出来的uf_olap_user这个账户系统漏洞？告知客户如果确实担心也可以将这个用户停用，客户明白。

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